Perguntas Frequentes

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Penha da Graça - Ferragens

Qual é o horário de funcionamento da Penha da Graça - Ferragens?

A nossa loja está aberta de segunda a sexta-feira das 08:00 às 19:00, aos sábados das 08:00 às 13:00 e encontra-se encerrada aos domingos.

Quais são as principais categorias de produtos que vocês vendem?

Oferecemos uma variedade de produtos de alta qualidade, incluindo tintas, ferramentas elétricas e manuais, materiais de construção, ferragens e produtos complementares de pintura.

Vocês têm uma loja física ou apenas vendem online?

Sim, temos uma loja física localizada em Lisboa, na Rua Penha de França Nº63,1170-300 Lisboa. Além disso, também temos um website onde pode fazer compras online em www.ferragensonline.pt.

Quais são as marcas de tintas que vocês vendem?

Trabalhamos com várias marcas reconhecidas no mercado, incluindo Akzonobel Tintas Titan, Cin, Dyrup, Soudal, Quilosa, Fischer, Einhell, Vito, Total, Bosch, Belota, Rigo, Tesa, Global Lock, Amig, Cisa, Rodes, Macfer, Hitachi, Feliu Boet, Varta, Legrand, Efapel, Aslo, Geberit, Oli, Mew, Matel, Titan Yate, Titan Tech, entre outras.

Quais são os métodos de pagamento aceites?

Aceitamos pagamentos por transferência bancária para o seguinte IBAN: PT50.0036.0012.99100089825.34. É necessário enviar o comprovativo de pagamento para o nosso email geral@ferragensonline.pt com o número da encomenda para darmos seguimento. Também aceitamos referências Multibanco, onde será fornecida a referência para pagamento no final da encomenda.

Vocês têm entrega ao domicílio?

Sim, oferecemos a possibilidade de entrega na morada. Entre em contacto conosco para mais informações sobre o serviço de entrega.

Vocês fornecem atendimento técnico especializado?

Sim, a nossa equipa está disponível para ajudá-lo com informações técnicas sobre os nossos produtos e orientá-lo na escolha dos materiais mais adequados para o seu projeto.

Posso devolver a minha encomenda se não estiver satisfeito(a)?

Sim, oferecemos devoluções gratuitas nas nossas lojas físicas. Se não estiver satisfeito(a) com a sua encomenda, pode devolvê-la nas nossas lojas e obter um reembolso ou troca.
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